ご利用規約
Sevilla Storeへのご来店ありがとうございます。Sevilla Storeは以下の規約に基づいて、お客様にサービスをご提供します。お客様がSevilla Storeをご利用される場合、またはSevilla Storeで商品を購入される場合は、この規約に同意されたものとみなしますので、本規約を必ずお読みください。
1．利用規約の適用範囲
この利用規約（以下「本規約」という）は、Sevilla Store（以下「弊社」という）ウェブサイトのショッピングサービスを利用して商品を購入するお客様（以下「お客様」という）との、弊社ウェブサイト上におけるすべての事項に適用されるものとします。
2．ウェブサイトの定義
本規約におけるウェブサイト（以下「本ウェブサイト」という）とは、弊社が運営するインターネット上のショッピングサイト「Sevilla Store」「Trianera」を総称したものをいいます。
3．禁止事項
お客様は下記の事項を行ってはならないものとします。
- 法令・条例などに違反する行為。
- 本ウェブサイトの運営を妨げる行為。
- 本ウェブサイトにおいて他人を誹謗・中傷する行為。
- 第12項に記載する知的財産権その他当社または第三者の権利を侵害する行為。
- 商品購入手続時の登録内容について、虚偽の記載を行うこと。
- その他本規約に違反する行為。
4．マイアカウント登録
登録は、「マイアカウント」のボタンを押して表示される画面にしたがって入力を行います。なお、弊社が登録を承認することにつき不適切と判断した場合は、マイアカウント登録を無効とさせていただくことがあります。
5．マイアカウント登録内容の変更
お客様は、登録内容に変更が生じる場合は、弊社が指定する方法で速やかに届け出るものとします。変更方法は「マイアカウント」メニューより、表示される画面の中で変更箇所のみを入力し、変更登録を行います。
6．Eメール・パスワードの管理
登録したEメール・パスワードなどの情報は、お客様が自己の責任において管理するものとします。お客様は、登録した内容を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買などをしてはならないものとします。Eメール・パスワードを盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合は、お客様は直ちに弊社に通知するものとします。お客様によるEメール・パスワードの管理不十分、誤使用、第三者の使用に起因する損害についてはお客様自身の責任とし、弊社は一切の責任を負いません。
7．本サービスの利用
お客様は、本利用規約にしたがって本ウェブサイトを利用するものとします。弊社は、お客様への予告なしに本ウェブサイトの内容を追加・変更できるものとします。物品購入サービスにおける対象地域は、原則として日本国内に限定するものとします。他地域への配送をご希望のお客様は、ご相談ください。
8．契約の成立
本ウェブサイトによる商品売買契約は、お客様が商品購入手続きにおける最後の「確定」ボタンをクリックし、弊社において商品申し込みに関する当該情報を受信した時点で仮成立したものとします。弊社は、お客様から送信された商品申し込みに関する情報を受信した後、お客様に対して「注文確認メール」を送信します。
9．売買契約の解約
弊社は、お客様の商品購入の行為による売買契約および売買仮契約に対して、一定の場合に解約できるものとします。与信結果、生産完了、数量制限、明らかな価格表示ミス、その他弊社が必要と認めた場合が含まれます。
10．引渡しの完了
弊社は、購入商品の支払い完了後、お客様が指定する場所に商品を納品するものとします。配送業者が商品をお客様の郵便受けに投函した時点で、引渡し完了とします。なお、指定の納品場所は原則として日本国内に限定させていただきます。他地域へのお届けをご希望の方は、Sevilla Storeカスタマーセンターまでご相談ください。
11．返品・交換
お客様の都合による商品の返品・交換はお受けできません。ただし、初期不良が疑われる場合や、ご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をします。購入した商品が万が一初期不良の場合、商品到着後7日以内にメールなどで弊社まで連絡があり、未使用の商品に限り、返品・交換をお受けします。弊社で商品の確認を行い、初期不良と判断した場合、同品の交換にて対応します。商品が完売などで同商品と交換できない場合は、差額にて他商品への交換、もしくは返金で対応します。
初期不良、発送商品間違いの場合、返品・交換の際の送料については、当店着払いにて対応します。お客様の都合によるご返送の場合は、お客様負担でお願いします。
返金対応となった場合、弊社に商品到着後、お客様ご指定の口座に振り込みにて返金します。クレジットカードでのお支払い時は、手続きの関係上、返金処理が遅れる場合があります。お客様都合によるキャンセルの場合、手数料はお客様負担となります。
12．知的財産権
本ウェブサイト上に記載される文章・画像などの情報を含むすべての知的財産権（著作権・商標権・意匠権など）は、権利者が別段ある場合を除き、原則として弊社に帰属します。私的利用を超える行為（無断での複製・公開・譲渡・転載など）は禁止します。
13．個人情報
お客様の個人情報に関しては、弊社規定の「個人情報保護方針」に基づいて、適切な利用および厳重な安全管理を行います。弊社よりお客様に対して各種情報をEメールなどにてお送りさせていただく場合があります。ご希望されない場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
【Sevilla Storeカスタマーセンター】
電話番号：+34 659 327 332（お問い合わせ時間：日本時間15時～22時。ただし土日、スペイン祝日、年末年始を除く）
Eメール：trianera@sevillastore.com
14．クッキーの利用
本ウェブサイトは、お客様の利便性に資するため、クッキーを設定しお客様のコンピューターにアクセスすることがあります。クッキーを拒否するように設定された場合、本ウェブサイトにおける購入手続きおよび一部サービスがご利用いただけません。
15．規約の変更
本規約は予告なしに変更させていただくことがあります。なお、商品申し込み手続き後に本規約が変更された場合、申し込み時点での規約が有効となるものとします。
16．ウェブサイトの中断・中止
弊社は、予告なしに本ウェブサイトの運用を中断または中止させていただくことがあります。当該中断または中止によってお客様に生じた損害については、弊社は一切その責任を負わないものとします。
17．免責事項
お客様から送信された申し込み情報に関して、記入もれ・メールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、弊社に帰責事由のない場合に発生した損害について、弊社は一切その責任を負いません。本ウェブサイトには個人情報を入力する画面にSSLという暗号化技術を使用しておりますが、その安全性などについては弊社によって保証されるものではありません。その他、本ウェブサイトの利用により生じた損害について、弊社は法令の範囲内で責任を負わないものとします。
＜付則＞本規約は2012年1月6日より実施するものとします。