特定商取引法に関する法律に基づく表記

【販売業者】Sevilla Store

【代表者】Megu Correro

【サイト】Trianera.com

【運営責任者】Megu Correro

【所在地】Sevilla, España

【連絡先】

電話番号：+34 659 327 332（お問い合わせ時間：日本時間15時～22時。ただし土日、スペイン祝日、年末年始を除きます）

Eメール：trianera@sevillastore.com

【販売数量】

ご購入金額合計10ユーロ以上からご注文を承ります。

【販売価格】商品ごとに表示（表示価格には日本までの商品送料および発送手数料が含まれます）

【商品代金以外の必要料金】

銀行振込でご購入の際の振込手数料

請求書や領収書などを別途ご送付する際に必要な送料・手数料

税金（日本での通関時にかかる関税・日本国内の消費税）

【お申し込みの有効期限】

原則、受注確認後（受注確認のための自動送信メール発信後）、当店の休業日を除く5日間とします。

【お支払い方法】

銀行振込（2012年1月現在はこちらのお支払い方法のみご利用いただけます）

クレジットカード決済（導入予定）

【お支払い期限】

銀行振込：ご注文から7日以内にお支払いください。

クレジットカード決済（導入予定）：引き落とし日

【銀行振込】

振込先：東京三菱UFJ銀行

振込手数料はお客様負担でお願いします。

お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

【お届け方法】郵便（エアメール）

【商品の引渡し時期】通常、ご決済後1～2週間で納品。

※一部地域、または商品の在庫状況により、お届けに時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

【不良品】

初期不良が疑われる場合は、交換をいたします。メールなどでご相談ください。

ご使用状況によっては、交換を承る事ができない場合もございます。ご了承ください。

【返品・交換について】

お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

ただし、初期不良が疑われる場合や、ご注文と異なる商品が到着した場合のみ、返品・交換の受付をします。

商品到着後7日以内に下記までご連絡ください：

【Sevilla Store カスタマーセンター】

電話番号：+34 659 327 332（お問い合わせ時間：日本時間15時～22時。ただし土日、スペイン祝日、年末年始を除きます） 

Eメール：trianera@sevillastore.com

購入した商品に初期不良があった場合、商品到着後7日以内にメールなどで弊社まで連絡があり、商品が未使用の場合に限り、返品・交換をお受けします。

弊社で商品の確認を行い、初期不良と判断した場合、同品の交換にてご対応します。

商品が完売などで同商品と交換できない場合は、差額にて他商品への交換、もしくは返金でご対応します。

特価品や食品など、一部の商品は返品を承ることができません。そのような商品は、本ウェブサイトにその旨を記載します。

【返品送料】

初期不良、発送商品間違いの場合、返品・交換の際の送料については、当店着払いにてご対応します。

お客様のご都合によるご返送の場合は、お客様負担でお願いします。

 【返金について】

返金の対応となった場合、弊社に商品が到着後、お客様ご指定の口座に振込にてご返金します。クレジットカードでお支払いの場合、手続きの関係上、返金処理が遅れる場合があります。お客様のご都合によるキャンセルの場合、手数料はお客様にご負担いただきます。なお、いかなる場合にも、ご注文いただいたお客様以外には返金できかねます。

【サービスの停止について】

何らかの理由により、システムがダウンしサービスが利用できない場合があります。

その際は、システムの普及にお時間をいただくことがあります。

【その他販売条件について】

配送先は原則として日本国内に限ります。他地域へのお届けをご希望の方は、Sevilla Store カスタマーセンターまでご相談ください。